Podmínky hostingu
1. Definice
- Poskytovatel: Adam Haken, Mostek 227, 544 75 Mostek, IČ: 72907673, DIČ: CZ686166382, datová schránka: 6s5a336, e-mail: info@netstranky.cz.
- Klient: podnikatel nebo právnická osoba (například obec, společenství vlastníků, spolek), která si u Poskytovatele objednala Službu a platí ji.
- Uživatel: osoba, která z pověření Klienta pracuje s administrací Webu.
- Web: webové stránky Klienta vytvořené Poskytovatelem, včetně administrace a dat.
- Doména: internetová doména, na které Web běží. Klient si ji registruje svým jménem a na vlastní náklady.
- Služba: hosting Webu, tedy jeho provoz na serveru Poskytovatele v rozsahu podle bodu 2.
- Ceník: aktuální ceník na webu Poskytovatele.
2. Rozsah Služby
- Služba je určena Klientům pro jejich podnikání nebo činnost, není určena spotřebitelům.
- Služba zahrnuje provoz Webu, SSL certifikát, pravidelné zálohy, bezpečnostní aktualizace systému Webu a technickou podporu e-mailem.
- Přesný rozsah a cena podle tarifu jsou uvedeny v Ceníku.
- Služba nezahrnuje Doménu, e-mailové schránky, obsah Webu ani úpravy Webu. Úpravy Poskytovatel naceňuje předem zvlášť.
- Klient poskytne součinnost: u Domény nastaví technické údaje (DNS záznamy), které mu Poskytovatel sdělí. Bez nich Web na Doméně nefunguje.
- Změní-li Poskytovatel technické parametry Služby (například IP adresu serveru), oznámí to Klientovi e-mailem nejméně 14 dní předem a Klient údaje u Domény včas upraví.
3. Běžné užití
- Služba je určena k běžnému provozu Webu. Web nesmí přetěžovat server ani sloužit jako úložiště souborů pro jiné weby.
- Web nesmí obsahovat obsah v rozporu s právními předpisy ČR, erotiku, hazard ani obsah porušující autorská práva či ochranné známky.
- Web nesmí sloužit k rozesílání spamu ani k šíření škodlivého kódu.
4. Dostupnost
- Poskytovatel garantuje dostupnost Webu 99,5 % v každém kalendářním měsíci.
- Při nižší dostupnosti má Klient nárok na slevu ve výši poměrné části ročního poplatku za dobu nedostupnosti.
- O slevu musí Klient požádat e-mailem do 30 dnů od konce měsíce, ve kterém k nedostupnosti došlo. Sleva se odečte z další zálohové faktury.
- Do nedostupnosti se nezapočítává předem oznámená údržba ani výpadek způsobený Klientem, Uživatelem, Doménou (včetně neupravených DNS záznamů) nebo vyšší mocí, například živelní událostí, výpadkem elektřiny či sítě u dodavatelů nebo rozsáhlým kybernetickým útokem.
5. Cena a platba
- Služba se platí ročně předem na základě zálohové faktury se splatností 14 dní.
- Daňový doklad vystaví Poskytovatel po přijetí platby a zašle ho Klientovi e-mailem.
- Poskytovatel je plátcem DPH. K cenám bez DPH uvedeným v Ceníku se připočítává DPH v zákonné výši.
- Změnu ceny oznámí Poskytovatel Klientovi e-mailem nejméně 30 dní před začátkem dalšího ročního období.
6. Trvání a výpověď
- Služba se sjednává na dobu neurčitou a prodlužuje se vždy o další rok uhrazením zálohové faktury na další období.
- Neuhradí-li Klient zálohovou fakturu na další období, Služba uplynutím zaplaceného období skončí. Poskytovatel neuhrazenou částku nevymáhá.
- Klient může Službu kdykoli vypovědět e-mailem. Služba trvá do konce zaplaceného období a za nevyčerpanou část se platba nevrací.
- Poskytovatel může Službu jednostranně ukončit i před koncem zaplaceného období, a to e-mailem s výpovědní lhůtou 30 dní. V takovém případě vrátí Klientovi poměrnou část uhrazené platby za nevyčerpané období a na požádání předá Web podle bodu 7.
- Ukončí-li Poskytovatel Službu kvůli porušení bodu 3, platba se nevrací.
7. Záloha a předání Webu
- Klient může kdykoli během trvání Služby požádat o zálohu Webu, tedy zdrojové kódy a databázi, nejvýše jednou za kalendářní měsíc.
- Poskytovatel zálohu vytvoří a předá Klientovi elektronicky. Klient ji může použít k provozu Webu u jiného poskytovatele.
8. Odpovědnost
- Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk.
- Celková náhrada za všechny prokázané škody v jednom kalendářním roce je omezena na polovinu ročního poplatku za Službu.
- Za obsah Webu odpovídá Klient, zejména za autorská práva k textům a fotografiím a za zákonnost zveřejněných údajů.
- Klient odpovídá za jednání Uživatelů. Přístupové údaje do administrace chrání a nesděluje je třetím osobám.
9. Pozastavení Služby
- Při porušení bodu 3 nebo napadení Webu může Poskytovatel Službu pozastavit okamžitě a Klienta o tom informuje.
10. Zpracování osobních údajů
- U osobních údajů zpracovávaných Webem (například zpráv z formulářů a údajů Uživatelů) je Klient správcem a Poskytovatel zpracovatelem. Tento bod je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
- Poskytovatel zpracovává údaje jen v rozsahu nutném pro provoz Webu, po dobu trvání Služby a podle pokynů Klienta, které vyplývají z nastavení a obsahu Webu.
- Poskytovatel údaje chrání technickými a organizačními opatřeními (šifrované spojení, zálohy, omezený přístup), zachovává o nich mlčenlivost a nepředává je třetím osobám.
- Další zpracovatel je pouze provozovatel datového centra, kde běží server. Jeho změnu Poskytovatel Klientovi oznámí.
- Poskytovatel bez zbytečného odkladu oznámí Klientovi porušení zabezpečení údajů a pomůže mu s vyřizováním žádostí subjektů údajů.
- Po skončení Služby Poskytovatel údaje smaže, pokud si Klient předtím nevyžádá zálohu podle bodu 7.
11. Odkaz na Poskytovatele
- V patičce Webu je odkaz „Vytvořeno na NetStránky.cz". Odstranit ho lze jen po dohodě s Poskytovatelem.
12. Závěrečná ustanovení
- Změny podmínek oznámí Poskytovatel Klientovi e-mailem nejméně 30 dní předem.
- Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem ČR, zejména občanským zákoníkem.
Platné od 3. 11. 2026.